PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
Bonnchance☆ HEALTH & BEAUTY / 代表 原口 政代
Bonnchance☆ HEALTH & BEAUTY(以下「当事業者」といいます。)は、お客様の個人情報、とりわけDNA解析結果その他の身体・生活習慣に関する情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守して、適正に取り扱います。
1.事業者情報
- 事業者名
- Bonnchance☆ HEALTH & BEAUTY
- 代表者
- 原口 政代
- お問い合わせ窓口
- お問い合わせページ(正式なメールアドレスは公開前に設定します)
2.取得する個人情報
当事業者は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの本人・連絡先情報
- 注文内容、申込履歴、決済状況、請求情報などの取引情報
- お客様ご本人の同意に基づいて開示されるKEYCODEのDNA解析結果および腸内フローラ解析結果
- 個別相談で伺う食生活、運動、美容、姿勢、身体の状態、生活習慣、お悩み、目標などの情報
- 施術記録、経過記録、お客様との連絡内容
- お問い合わせ内容、アンケート回答
- ウェブサイトの閲覧日時、端末・ブラウザ情報、Cookie、アクセスログなど
Squareで入力されたカード番号等はSquareが取り扱い、当事業者のウェブサイトではカード番号を取得・保存しません。当事業者は、決済結果や注文管理に必要な情報のみを確認します。
3.利用目的
取得した個人情報を、次の目的で利用します。
- 本人確認、申込み受付、商品発送、決済、請求および連絡のため
- DNA解析結果等を参考にした個別相談を提供するため
- お客様に合わせた食・ダイエット・美容・姿勢に関する提案を行うため
- エステティック・トリートメント、90日間サポートその他のサービスを提供するため
- 予約管理、アフターフォロー、お問い合わせへの対応のため
- サービス品質の改善、安全管理、不正利用防止のため
- 法令上必要な記録の作成・保存および紛争対応のため
- 新サービス等の案内を行うため(必要な場合は別途同意を得ます)
4.DNA解析結果等の取扱い
KEYCODEの解析結果は、当事業者へ自動的に開示されません。結果を参考にした個別相談を希望される場合、お客様ご本人の明確な同意に基づき、必要な範囲で担当者へ開示されます。
- 解析結果は、個別相談および関連サービスの提供目的に限定して利用します。
- 必要な担当者以外が閲覧できないよう、アクセス範囲を限定します。
- 広告、雇用、保険審査その他、当初の目的と関係のない用途には利用しません。
- 解析結果そのものを、本人の同意なく第三者へ販売または提供しません。
- 開示に同意しないことはできますが、解析結果を参考にした個別相談は提供できません。
- 同意の撤回を希望する場合は窓口へご連絡ください。ただし、撤回前に行われた適法な取扱いや法令上保存が必要な情報には影響しません。
5.第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上等のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要な場合
業務委託に伴い必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合は、委託先を適切に選定し、契約・監督その他必要な措置を講じます。
6.外部サービスの利用
Square
申込み・決済・請求・契約管理等にSquareのサービスを利用する場合があります。Squareが取得する情報は、Squareの個人情報保護方針等に従って取り扱われます。
KEYCODE等の解析サービス
検体の受付・解析・結果提供については、各解析サービス提供事業者の規約および個人情報保護方針が適用されます。当事業者が解析結果を取得する場合は、お客様の意思と同意を確認します。
7.安全管理措置
当事業者は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、事業規模と情報の性質に応じ、次の安全管理措置を実施します。
- 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄に関する取扱ルールの整備
- 取扱責任者と取扱担当者の明確化、取扱状況の定期的な確認
- 閲覧権限を業務上必要な者に限定し、守秘義務を徹底
- 端末、アカウント、紙媒体の盗難・紛失を防ぐ管理
- 強固なパスワード、多要素認証、アクセス制御、通信の暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定、契約、取扱状況の確認
- 漏えい等が発生した場合の報告、本人への通知、再発防止の手順整備
安全管理措置の具体的内容については、安全管理に支障のない範囲で、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。
8.保存期間と削除
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間に限って保存します。保存の必要がなくなった情報は、復元が困難な方法で削除または廃棄します。お客様から削除等の請求を受けた場合は、法令に従って対応します。
9.Cookie等について
ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握および不正アクセス防止のため、Cookie等を利用する場合があります。Cookieには、通常、氏名やDNA解析結果そのものは含まれません。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
10.開示・訂正・利用停止等の請求
本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで法令に従い対応します。手続の詳細は、下記窓口へお問い合わせください。
11.未成年者の個人情報
未成年者から個人情報を取得する場合は、サービス内容と年齢に応じ、必要により保護者等の同意を確認します。
12.方針の変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
13.お問い合わせ窓口
制定日:2026年9月24日